Odustanak od kupovine

Pravo na odustanak

Kao potrošač imaš pravo da odustaneš od kupovine u roku od 14 dana od dana kada ti je proizvod uručen, bez navođenja razloga i bez dodatnih troškova osim onih navedenih ispod.

Kako se odustaje

Pošalji izjavu o odustanku na office@holo24.rs pre isteka roka od 14 dana. Možeš koristiti obrazac na dnu ove stranice ili napisati izjavu svojim rečima.

Potvrdu o prijemu izjave dobijaš bez odlaganja.

Vraćanje proizvoda

Proizvod vraćaš bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja izjave o odustanku, na adresu:

KW Commerce PR Beograd, Izvorac 29g, Beograd

Proizvod mora biti neoštećen, u originalnoj ambalaži, sa svom pratećom opremom (kutija, kesica, krpica).

Troškove vraćanja snosi potrošač.

Odgovaraš za umanjenu vrednost proizvoda koja nastane usled rukovanja kojim se prevazilazi ono što je neophodno da bi se utvrdila priroda i svojstva proizvoda.

Povraćaj novca

Novac vraćamo u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku, a možemo odložiti povraćaj dok ne primimo proizvod nazad ili dok ne dostaviš dokaz da si ga poslao.

Povraćaj vršimo na tekući račun koji navedeš u izjavi, odnosno istim sredstvom plaćanja koje si koristio, osim ako se izričito ne dogovorimo drugačije.

Obrazac za odustanak od ugovora

Popuni i pošalji ovaj obrazac samo ako želiš da odustaneš od kupovine.

Prima: KW Commerce PR Beograd, Izvorac 29g, Beograd, office@holo24.rs

Ovim izjavljujem da odustajem od ugovora o prodaji sledećeg proizvoda:

Proizvod: ..............................................
Broj porudžbine: ......................................
Datum porudžbine: .....................................
Datum prijema: ........................................
Ime i prezime potrošača: ..............................
Adresa potrošača: .....................................
Broj tekućeg računa za povraćaj: ......................
Datum: ................................................
Potpis (samo ako se obrazac šalje u papirnom obliku): ..................